Dasar Privasi Polisi Data Peribadi Platform BaikBeli

Selamat datang ke BaikBeli, sebuah platform digital yang dikendalikan oleh NATNETWORK SYNERGY.

BaikBeli menyediakan perkhidmatan carian, perbandingan harga dan penemuan produk daripada pelbagai marketplace melalui satu platform yang mudah digunakan.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana BaikBeli mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mengurus maklumat pengguna serta affiliate yang menggunakan perkhidmatan platform.

BaikBeli berfungsi sebagai platform perantara maklumat produk dan pemasaran affiliate.

Perkhidmatan utama BaikBeli merangkumi:

1. Menyediakan kemudahan carian produk daripada pelbagai marketplace.
2. Membolehkan pengguna membandingkan harga, maklumat dan pilihan produk daripada marketplace yang berbeza.
3. Menghubungkan pengguna ke marketplace berkaitan untuk melihat atau membeli produk.
4. Menyediakan akaun affiliate bagi individu atau pihak yang ingin menggunakan perkhidmatan pemasaran BaikBeli.
5. Menyediakan platform dan alat pemasaran digital kepada affiliate untuk mempromosikan produk daripada marketplace yang disokong.

3.1 Pengguna Umum

Pengguna umum tidak perlu mendaftar atau membuka akaun BaikBeli untuk mencari, melihat dan membandingkan produk.

Sebarang pembelian produk dilakukan menggunakan akaun pengguna yang berdaftar dengan marketplace berkenaan.

3.2 Affiliate

BaikBeli menyediakan akaun khusus untuk affiliate yang menggunakan perkhidmatan platform dan alat pemasaran yang disediakan.

Affiliate hendaklah mempunyai pendaftaran atau kelayakan affiliate yang sah dengan marketplace berkaitan, tertakluk kepada syarat program affiliate marketplace tersebut.

Maklumat yang mungkin diperlukan untuk pengurusan akaun affiliate termasuk:

• Nama individu atau perniagaan.
• Alamat e-mel dan nombor telefon.
• Maklumat log masuk akaun BaikBeli.
• ID affiliate atau maklumat rujukan affiliate marketplace.
• Maklumat langganan, pembayaran perkhidmatan dan penggunaan alat pemasaran.

Maklumat tersebut digunakan bagi tujuan pengurusan akaun, penyediaan perkhidmatan, keselamatan sistem dan sokongan teknikal.

BaikBeli boleh mengumpul maklumat yang diperlukan berdasarkan jenis penggunaan platform.

4.1 Pengguna Umum

Maklumat teknikal tertentu mungkin dikumpulkan secara automatik apabila pengguna mengakses platform, termasuk:

• Alamat IP.
• Jenis pelayar dan peranti.
• Halaman yang dilawati.
• Kata kunci carian dan aktiviti penggunaan platform.
• Maklumat cookies, jika digunakan.

Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan prestasi, keselamatan, fungsi carian dan pengalaman pengguna.

4.2 Affiliate

Bagi affiliate berdaftar, BaikBeli boleh memproses maklumat pendaftaran, maklumat akaun, rekod penggunaan perkhidmatan, aktiviti pemasaran dan rekod bayaran perkhidmatan.

BaikBeli hanya akan mengumpul dan memproses maklumat yang mempunyai tujuan sah serta berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan.

Maklumat yang dikumpulkan boleh digunakan untuk:

1. Mengendalikan fungsi carian dan perbandingan produk.
2. Mengurus pendaftaran dan akses akaun affiliate.
3. Menyediakan alat pemasaran dan perkhidmatan platform.
4. Mengurus pembayaran yuran atau langganan perkhidmatan affiliate.
5. Memberikan bantuan pelanggan dan sokongan teknikal.
6. Memantau prestasi dan keselamatan platform.
7. Mencegah penyalahgunaan sistem, penipuan dan akses tanpa kebenaran.
8. Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

BaikBeli mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga bagi menyokong operasi platform, termasuk penyedia hosting, infrastruktur teknikal, analitik dan pemprosesan pembayaran yuran perkhidmatan.

Maklumat hanya akan dikongsi setakat yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, pematuhan undang-undang atau kepentingan operasi yang sah.

BaikBeli tidak terlibat secara langsung dalam transaksi jual beli produk yang dipaparkan melalui platform.

Semua urusan pembelian dijalankan antara pengguna dengan penjual atau marketplace berkaitan.

BaikBeli tidak bertanggungjawab mengendalikan:

• Pembayaran pembelian produk.
• Pemprosesan pesanan produk.
• Pengurusan stok atau inventori penjual.
• Pembungkusan dan penghantaran produk.
• Pemulangan produk dan bayaran balik pembelian.
• Waranti produk dan tuntutan selepas jualan.
• Pertikaian transaksi antara pembeli, penjual dan marketplace.

Sebarang pertanyaan atau tuntutan berkaitan pembelian produk hendaklah dikemukakan kepada penjual atau marketplace yang mengurus transaksi tersebut.

BaikBeli hanya menerima pembayaran daripada affiliate bagi penggunaan perkhidmatan platform, langganan atau alat pemasaran digital yang ditawarkan.

Sebarang komisen affiliate adalah tertakluk kepada program, polisi, pengesahan transaksi dan kaedah pembayaran marketplace masing-masing.

BaikBeli tidak bertanggungjawab terhadap kelulusan, pengiraan, pembayaran, penangguhan atau pembatalan komisen oleh marketplace.

BaikBeli boleh menggunakan cookies atau teknologi berkaitan untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan baik, mengekalkan sesi akaun affiliate, meningkatkan keselamatan dan menganalisis penggunaan perkhidmatan.

Pautan affiliate yang menghubungkan pengguna ke marketplace juga mungkin menggunakan mekanisme penjejakan yang dikendalikan oleh marketplace berkenaan.

Pengguna boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar masing-masing. Walau bagaimanapun, penyekatan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

BaikBeli mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah bagi melindungi maklumat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

Maklumat akan disimpan sepanjang tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mengurus akaun affiliate, memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian.

Maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut keperluan undang-undang dan prosedur pengurusan data yang berkenaan.

Walaupun langkah keselamatan dilaksanakan, tiada sistem penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang dapat dijamin selamat sepenuhnya.

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, individu yang maklumat peribadinya diproses oleh BaikBeli boleh memohon untuk:

1. Mengakses maklumat peribadi mereka.
2. Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
3. Menarik balik persetujuan bagi pemprosesan yang bergantung pada persetujuan.
4. Memohon pemadaman atau mengehadkan pemprosesan maklumat apabila dibenarkan oleh undang-undang.
5. Mengemukakan pertanyaan atau aduan berkaitan pengendalian data peribadi.

Permohonan akan dinilai dan diproses berdasarkan keperluan undang-undang serta kewajipan penyimpanan rekod yang berkaitan.

BaikBeli mungkin memaparkan pautan ke marketplace atau laman web pihak ketiga.

Apabila pengguna meninggalkan BaikBeli, penggunaan laman tersebut tertakluk kepada dasar privasi, terma perkhidmatan dan amalan keselamatan pengendali laman berkenaan.

BaikBeli tidak mengawal cara pihak ketiga mengumpul, menggunakan atau menyimpan maklumat peribadi pengguna.

Maklumat produk, harga, promosi, ketersediaan dan butiran berkaitan yang dipaparkan melalui BaikBeli mungkin diperoleh daripada marketplace atau sumber produk berkaitan.

Maklumat tersebut boleh berubah mengikut kemas kini marketplace.

BaikBeli tidak menjamin bahawa semua maklumat produk atau harga sentiasa dikemas kini secara masa nyata.

BaikBeli berhak menyemak, meminda atau mengemas kini Dasar Privasi serta Terma dan Syarat Perkhidmatan dari semasa ke semasa berdasarkan perubahan operasi, teknologi, perkhidmatan, keperluan perniagaan atau perundangan.

Sebarang pindaan akan diterbitkan melalui platform BaikBeli dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Jika perubahan memerlukan notis khusus atau persetujuan baharu menurut undang-undang, BaikBeli akan melaksanakan keperluan tersebut.

Penggunaan platform selepas pindaan berkuat kuasa adalah tertakluk kepada dasar dan terma yang dikemas kini, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Dasar Privasi ini ditadbir berdasarkan undang-undang Malaysia, termasuk peruntukan undang-undang perlindungan data peribadi yang berkuat kuasa dan terpakai terhadap operasi BaikBeli.