Terma dan Syarat Penggunaan Platform BaikBeli

Selamat datang ke BaikBeli, sebuah platform digital yang menyediakan kemudahan pencarian, perbandingan harga, perbandingan produk serta alat pemasaran affiliate daripada pelbagai marketplace.

Platform BaikBeli dimiliki dan dikendalikan oleh NATNETWORK SYNERGY, No. Pendaftaran 202503335902 (KT0604088-M).

Dengan mengakses atau menggunakan platform BaikBeli, pengguna dan affiliate dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini.

BaikBeli berhak mengemas kini, mengubah atau menambah Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi, perniagaan, teknologi dan perundangan yang berkuat kuasa.

BaikBeli berfungsi sebagai platform perantara teknologi yang menyediakan kemudahan berikut:

1. Membantu pengguna mencari produk daripada pelbagai marketplace melalui satu platform.
2. Memudahkan pengguna membandingkan harga, maklumat dan pilihan produk daripada marketplace yang berbeza.
3. Menyediakan pautan yang membolehkan pengguna mengakses produk di marketplace berkaitan.
4. Menyediakan kemudahan kepada affiliate untuk mempromosikan produk daripada marketplace yang disokong.
5. Menyediakan perkhidmatan platform dan alat pemasaran digital kepada affiliate berdasarkan fungsi serta pakej yang ditawarkan.

3.1 Pengguna Umum

Pengguna umum tidak perlu mendaftar atau membuka akaun di BaikBeli untuk menggunakan fungsi pencarian dan perbandingan produk yang disediakan secara terbuka.

BaikBeli tidak menyediakan akaun pembeli atau mengurus pendaftaran akaun pembeli.

3.2 Akaun Marketplace

Sebarang pembelian produk hendaklah dilakukan menggunakan akaun pengguna yang berdaftar dengan marketplace berkaitan.

Pengguna tertakluk kepada terma, syarat, polisi privasi, prosedur pembayaran dan peraturan marketplace masing-masing.

BaikBeli tidak bertanggungjawab terhadap pengurusan akaun pengguna di marketplace pihak ketiga.

4.1 Kelayakan Affiliate

Akaun BaikBeli hanya disediakan kepada individu atau entiti yang menyertai program affiliate marketplace yang disokong oleh platform BaikBeli.

Affiliate bertanggungjawab memastikan penyertaan dan akaun affiliate mereka mematuhi syarat marketplace masing-masing.

4.2 Fungsi Akaun Affiliate

Affiliate yang berdaftar di BaikBeli boleh menggunakan fungsi platform dan alat pemasaran yang disediakan untuk mempromosikan produk daripada marketplace yang disokong.

Akses kepada fungsi tertentu platform BaikBeli bergantung kepada pakej perkhidmatan atau langganan yang tersedia dan dipilih oleh affiliate.

4.3 Tanggungjawab Affiliate

Affiliate bertanggungjawab untuk:

1. Memastikan maklumat pendaftaran yang diberikan adalah tepat.
2. Menjaga keselamatan akaun dan maklumat akses mereka.
3. Mematuhi peraturan program affiliate marketplace berkaitan.
4. Memastikan aktiviti promosi tidak melanggar undang-undang atau hak pihak ketiga.
5. Tidak menggunakan platform bagi tujuan penipuan, spam, manipulasi komisen atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.

Maklumat produk yang dipaparkan melalui BaikBeli 100% berdasarkan perolehan input daripada marketplace atau sumber data pihak ketiga.

Maklumat tersebut termasuk harga, nama produk, gambar, penerangan, promosi dan ketersediaan produk.

Pengguna memahami bahawa:

1. Harga produk boleh berubah pada bila-bila masa mengikut ketetapan marketplace atau penjual.
2. Diskaun, baucar, caj penghantaran dan promosi tertakluk kepada pengendali marketplace.
3. Ketersediaan stok dan variasi produk ditentukan oleh penjual atau marketplace.
4. Maklumat perbandingan disediakan sebagai rujukan untuk membantu pengguna membuat pilihan.

BaikBeli tidak menjamin bahawa semua harga atau maklumat produk yang dipaparkan sentiasa tepat, lengkap atau dikemas kini secara masa nyata.

BaikBeli tidak terlibat secara langsung dalam sebarang transaksi pembelian produk antara pengguna dengan penjual atau marketplace.

Semua urusan berikut dikendalikan oleh marketplace atau penjual berkaitan:

• Pembelian dan pesanan produk.
• Pembayaran dan pemprosesan transaksi.
• Pengesahan pesanan.
• Pengurusan stok dan penyediaan produk.
• Pembungkusan dan penghantaran.
• Pembatalan pesanan.
• Pemulangan produk dan bayaran balik.
• Waranti dan perkhidmatan selepas jualan.

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi pembelian hendaklah dirujuk terus kepada marketplace atau penjual yang terlibat.

Affiliate boleh memperoleh komisen melalui program affiliate marketplace berdasarkan syarat dan kelayakan yang ditetapkan oleh marketplace masing-masing.

BaikBeli hanya menyediakan kemudahan teknologi dan alat pemasaran bagi membantu affiliate menjalankan aktiviti promosi.

Affiliate memahami dan bersetuju bahawa:

1. Komisen affiliate ditentukan oleh marketplace berkaitan.
2. Pengesahan jualan dan kelayakan komisen tertakluk kepada sistem serta polisi marketplace.
3. Pembayaran komisen dikendalikan oleh marketplace atau penyedia program affiliate berkenaan.
4. Kadar komisen boleh berubah mengikut kategori produk, kempen atau peraturan marketplace.
5. BaikBeli tidak menjamin jumlah jualan, kadar penukaran, pendapatan atau keuntungan tertentu.
6. BaikBeli tidak bertanggungjawab terhadap komisen yang ditolak, dibatalkan, ditangguhkan atau tidak dibayar oleh marketplace.

BaikBeli hanya menerima bayaran daripada affiliate bagi penggunaan perkhidmatan platform dan alat pemasaran digital yang ditawarkan.

Bayaran tersebut merupakan caj perkhidmatan dan bukan bayaran untuk pembelian produk daripada marketplace.

8.1 Caj Perkhidmatan

Kadar bayaran, pakej, tempoh penggunaan dan fungsi yang disediakan adalah berdasarkan tawaran yang dipaparkan pada platform semasa affiliate membuat langganan atau pembayaran.

8.2 Perubahan Harga

BaikBeli berhak mengubah kadar bayaran atau struktur pakej perkhidmatan dengan memberikan maklumat yang sewajarnya kepada affiliate yang terlibat.

8.3 Pembatalan dan Bayaran Balik

Sebarang permohonan pembatalan perkhidmatan atau bayaran balik tertakluk kepada polisi perkhidmatan BaikBeli yang dimaklumkan semasa pembelian atau langganan serta hak pengguna yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia.

BaikBeli boleh menyediakan pelbagai alat pemasaran digital untuk membantu affiliate menjalankan aktiviti promosi produk.

Penggunaan alat tersebut hendaklah mematuhi:

1. Terma dan syarat BaikBeli.
2. Polisi program affiliate marketplace berkaitan.
3. Polisi platform media sosial atau perkhidmatan pihak ketiga yang digunakan.
4. Undang-undang berkaitan pengiklanan, pemasaran digital, perlindungan pengguna dan komunikasi elektronik.

Affiliate bertanggungjawab terhadap kandungan promosi, pautan affiliate dan aktiviti pemasaran yang dijalankan menggunakan akaun mereka.

BaikBeli tidak menjamin bahawa penggunaan alat pemasaran akan menghasilkan jualan atau komisen tertentu.

BaikBeli berhak mengehadkan penggunaan fungsi yang boleh menjejaskan keselamatan, kestabilan atau reputasi platform.

BaikBeli merupakan platform teknologi bebas yang memudahkan akses kepada produk dan perkhidmatan daripada marketplace yang disokong.

Setiap marketplace mempunyai sistem, polisi, peraturan dan pengurusan tersendiri.

Sebarang integrasi, penggunaan data atau penyediaan fungsi yang melibatkan marketplace adalah tertakluk kepada kebenaran, syarat penggunaan dan polisi pihak berkaitan.

BaikBeli berhak menambah, mengehadkan atau menghentikan sokongan terhadap mana-mana marketplace berdasarkan keperluan teknikal, operasi atau perubahan polisi pihak ketiga.

Reka bentuk platform, sistem, kod perisian, fungsi, susun atur, identiti jenama dan bahan asal yang dibangunkan oleh BaikBeli adalah hak milik NATNETWORK SYNERGY atau pemberi lesen yang berkaitan.

Pengguna dan affiliate tidak dibenarkan menyalin, mengedar, menjual semula, mengubah suai atau mengeksploitasi sistem BaikBeli tanpa kebenaran bertulis.

Hak terhadap gambar, logo, penerangan dan kandungan produk milik marketplace atau pihak ketiga kekal menjadi hak pemilik masing-masing.

BaikBeli boleh memproses maklumat yang diperlukan bagi pengurusan akaun affiliate, penyediaan perkhidmatan, keselamatan platform dan urusan pembayaran perkhidmatan.

Pemprosesan data peribadi hendaklah dilaksanakan selaras dengan undang-undang perlindungan data peribadi Malaysia yang terpakai.

BaikBeli tidak mengurus akaun pembeli di marketplace dan tidak bertanggungjawab terhadap pemprosesan maklumat pengguna yang dilakukan secara bebas oleh marketplace berkenaan.

Pengguna dan affiliate hendaklah merujuk kepada Polisi Privasi BaikBeli serta polisi privasi marketplace berkaitan untuk maklumat lanjut.

BaikBeli berusaha memastikan platform dapat diakses dan berfungsi dengan baik.

Walau bagaimanapun, perkhidmatan mungkin mengalami gangguan disebabkan penyelenggaraan, kemas kini sistem, masalah rangkaian, perubahan integrasi marketplace atau faktor teknikal di luar kawalan munasabah BaikBeli.

BaikBeli berhak melakukan penyelenggaraan, penambahbaikan, perubahan fungsi atau penstrukturan semula perkhidmatan apabila diperlukan.

BaikBeli tidak menjamin akses tanpa gangguan atau operasi sistem yang bebas sepenuhnya daripada ralat.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, BaikBeli tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang berpunca daripada:

1. Perubahan harga atau maklumat produk oleh marketplace.
2. Kualiti, keselamatan atau ketulenan produk yang dijual oleh pihak ketiga.
3. Kelewatan penghantaran, pembatalan pesanan atau kegagalan penjual memenuhi pesanan.
4. Pertikaian pembayaran atau pemulangan wang antara pembeli dengan marketplace.
5. Perubahan kadar komisen atau polisi program affiliate marketplace.
6. Gangguan perkhidmatan marketplace atau platform pihak ketiga.
7. Keputusan pembelian atau aktiviti pemasaran yang dibuat oleh pengguna atau affiliate.

Pengguna dan affiliate dilarang menggunakan BaikBeli untuk:

1. Aktiviti penipuan atau penyamaran identiti.
2. Penyebaran perisian berbahaya atau serangan terhadap sistem.
3. Pengambilan data secara tidak sah.
4. Manipulasi pautan, transaksi atau komisen affiliate.
5. Penyebaran kandungan yang melanggar undang-undang.
6. Penggunaan sistem secara automatik yang mengganggu kestabilan atau keselamatan platform tanpa kebenaran.

BaikBeli berhak menyemak, mengubah, menambah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi, perkembangan teknologi, perubahan perkhidmatan atau keperluan perundangan.

Sebarang pindaan akan diterbitkan melalui platform BaikBeli bersama tarikh kuat kuasa yang berkaitan.

Bagi perubahan material yang menjejaskan hak atau kewajipan affiliate, BaikBeli akan memberikan notis yang munasabah mengikut keadaan dan keperluan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform BaikBeli hendaklah diselesaikan melalui saluran yang dibenarkan di bawah undang-undang Malaysia.